Для хозяев домашних животных отпуск за пределами города — головная боль: куда девать своего любимца? Можно оставить ключи соседке. Или заплатить деньги и поместить животное в особую гостиницу. Как правильно подобрать кров для вашего питомца и какую ответственность несут перед вами его содержатели, выясняла корреспондент «ИП» Наталья Найман.
Так называемые пункты передержки домашних животных, куда можно было сдать на время своего любимца, существовали в Москве еще в советское время: животное сажали в обычную клетку, ставили мисочки для еды и питья, и «постоялец» праздновал новоселье.
Сегодня содержание гостиницы для животных — одно из направлений малого бизнеса. В городе работает около 30 точек: от заведений с непонятным статусом до «элитных отелей для ваших друзей», готовых взять на себя чужие заботы.
Во время новогодних, майских праздников и летних отпусков такие гостиницы моментально заполняются домашними питомцами, которых на время отъезда туда пристраивают хозяева. Сделать это, кстати, не так легко. По официальным данным, в квартирах горожан проживают около 1 млн домашних кошек и примерно 700 тыс. собак. Количество номеров в средней гостинице колеблется от 20 до 30. Значит, к услугам москвичей (хозяев домашних животных) не больше тысячи мест, и номера для своих любимцев необходимо бронировать заранее.
Пристроить можно любых животных: и кошек, и собак, и птиц, и хомяков, и даже так называемых экзотов (питонов, крокодилов, паков, гекконов).
Все гостиницы, занимающиеся передержкой домашних животных, должны быть проверены сотрудниками Объединения ветеринарии города Москвы на основании «Временных правил содержания собак и кошек в городе Москве», утвержденных правительством столицы в 1994 году. Однако на самом деле далеко не все отели проверяются: ревизия должна проходить раз в два года, а большинство гостиниц для животных открываются спонтанно и исключительно на сезон отпусков, естественно, нигде не регистрируясь. Так что качество предлагаемых услуг остается контролировать тем, кто собирается ими воспользоваться. И сделать это действительно стоит, потому что ни в одном законе не указаны правила содержания животных в пунктах передержки и нормы, касающиеся допустимых размеров клеток или вольеров, минимального количества прогулок в день для собак. Так что если вы не хотите, чтобы пребывание в гостинице для вашего питомца превратилось в мучение, тщательно осмотрите выбранный отель и номер, где будет жить животное, а затем потребуйте указать в договоре все требования до мельчайших подробностей к содержанию вашего любимца.
Гостиницы для собак и кошек
Снять номер в гостинице для домашних питомцев — клетку или вольер — можно для любого животного и на любой срок. В «элитных отелях» клетки могут по площади поспорить с номерами некоторых гостиниц для людей: одному животному выделяют 15-20 кв. м.
Ненавязчивый контроль
Раз в два года представители одной из десяти существующих в Москве станций по борьбе с болезнями животных проверяют, есть ли ветсправки у всех «постояльцев», проводится ли регулярная уборка номеров и их дезинфекция после каждого животного.
Впрочем, нагрянуть в гостиницу с ревизией могут и по жалобе ее клиентов — например, если в Московское объединение ветеринарии поступит сигнал, что в гостинице животных держат без ветеринарных документов (куда жаловаться — см. справку). Если очередная проверка выявит нарушения (содержание не вакцинированных от бешенства животных или антисанитарные условия), это грозит гостинице штрафом. Правда, незначительным. Согласно ст. 10.6 «Нарушение правил карантина животных или других ветеринарно-санитарных правил» Кодекса об административных правонарушениях 50-100 МРОТ.
Этим контроль государства над гостиницами, занимающимися передержкой животных, ограничивается. Ответственность руководства гостиницы в случае смерти или болезни животного администрация вправе определить и указать в договоре любую. Например, если ваш питомец умрет в Cat’s Dream Hotel, вам выплатят компенсацию в размере 5 МРОТ. Даже если речь идет о животном редкой породы, которое стоит не одну сотню долларов.
Вы можете согласиться на предлагаемую компенсацию или не подписать договор и озаботиться поисками другого пристанища для своего питомца. А вот если администрация гостиницы обманула вас и вместо обещанного в договоре просторного «номера люкс» поместила вашего питомца в тесную клетку, вы имеете полное право обратиться в суд: ваши интересы защитит закон «О защите прав потребителей». Правда, ни одного подобного дела до сих пор в судах не рассматривалось. Единственный способ избежать таких ситуаций вовсе — съездить в гостиницу и удостовериться, что вашего питомца там ждут достойные условия.
